Cómo cuida XCORP de sus datos personales.

Sección 1 Información general

La presente Política de Privacidad contiene información sobre la recogida, el uso, el almacenamiento, el tratamiento y la protección de los datos personales de los usuarios y visitantes del sitio web www.xcorp.cc, con el fin de demostrar absoluta transparencia al respecto y aclarar a todos los interesados qué tipos de datos se recogen, los motivos de su recogida y la forma en que los usuarios pueden gestionar o eliminar su información personal.

El presente documento se ha elaborado de conformidad con la LGPD, Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018), el Marco Civil da Internet de Brasil (Ley 12.965/2014) (y el Reglamento de la UE n.º 2016/679). Asimismo, el documento podrá actualizarse como consecuencia de eventuales cambios normativos, por lo que se invita al usuario a consultar periódicamente esta sección.

Sección 2 ¿Cómo recogemos los datos personales del usuario y del visitante?

La plataforma recoge los datos personales del usuario y del visitante de la siguiente forma:

• Cuando el usuario facilita sus datos, ya sea para recibir contenidos por correo electrónico o para solicitar que se le contacte a través del sitio web. Se trata de datos básicos de identificación, como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o área. A partir de ellos, podemos identificar al usuario y al visitante, además de garantizar una mayor seguridad y una mejor atención de sus necesidades.
• Cuando un usuario o visitante accede a páginas del sitio web www.xcorp.cc: la empresa recoge información sobre la interacción y el acceso para garantizar una mejor experiencia al usuario y al visitante. Estos datos pueden referirse a las palabras clave utilizadas en una búsqueda, el uso compartido de un documento específico, comentarios, visualizaciones de páginas, perfiles, la URL de la que procede el usuario o visitante, el navegador que utiliza y su dirección IP de acceso, entre otros que podrán almacenarse y conservarse.
• A través de terceros: el sitio web www.xcorp.cc está alojado en Cloudflare. Los datos enviados mediante los formularios se guardan en una base de datos de Cloudflare y se remiten por correo electrónico a XCORP a través del servicio Resend. Google Analytics, que mide las visitas, solo se activa si el visitante acepta las cookies en el aviso que se muestra en el sitio web.

Sección 3 ¿Qué datos personales recogemos sobre el usuario y el visitante?

Los datos personales del usuario y del visitante que se recogen son los siguientes:

• Datos para solicitar una demostración en la plataforma www.xcorp.cc: nombre, correo electrónico, teléfono y descripción de sus intereses.
• Datos para optimizar la navegación: acceso a páginas, palabras clave utilizadas en la búsqueda, recomendaciones, comentarios, interacción con otros perfiles y usuarios, perfiles seguidos, dirección IP.
• Datos para la descarga de contenidos en la plataforma www.xcorp.cc: nombre, correo electrónico, empresa y área.

Sección 4 ¿Con qué finalidades utilizamos los datos personales del usuario y del visitante?

Los datos personales del usuario y del visitante recogidos y almacenados por la plataforma www.xcorp.cc tienen como finalidad:

• Bienestar del usuario y del visitante: mejorar el producto o servicio ofrecido, facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el usuario y la empresa, mejorar la experiencia de los usuarios y ofrecer funcionalidades específicas en función de las características básicas del usuario.
• Mejoras de la plataforma: comprender cómo utiliza el usuario los servicios de la plataforma, para contribuir al desarrollo comercial y técnico.
• Comercial: los datos se utilizan para personalizar el contenido ofrecido y aportar a la plataforma información que permita mejorar la calidad del funcionamiento de los servicios.
• Previsión del perfil del usuario: tratamiento automatizado de datos personales para evaluar el uso de la plataforma.
• Datos de registro: para permitir el acceso del usuario a determinados contenidos de la plataforma, exclusivos para usuarios registrados.
• Datos de contacto: los datos se utilizan para permitir que la empresa se ponga en contacto con el usuario.

El tratamiento de datos personales para finalidades no previstas en esta Política de Privacidad solo se producirá previa comunicación al usuario, de modo que los derechos y obligaciones aquí previstos seguirán siendo aplicables.

Sección 5 ¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos personales?

La plataforma almacena los datos personales del usuario y del visitante durante el periodo necesario para la prestación del servicio o el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente documento, de conformidad con lo dispuesto en el inciso I del artículo 15 de la LGPD (Ley 13.709/2018).

Los datos pueden eliminarse o anonimizarse a petición del usuario, salvo en los casos en que la ley disponga otro tratamiento.

Asimismo, los datos personales de los usuarios solo podrán conservarse tras la finalización de su tratamiento en los siguientes supuestos previstos en el artículo 16 de la citada ley:

• I - cumplimiento de una obligación legal o regulatoria por parte del responsable del tratamiento;
• II - estudio por parte de un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
• III - transferencia a terceros, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en dicha Ley;
• IV - uso exclusivo del responsable del tratamiento, con prohibición de acceso por parte de terceros, y siempre que los datos estén anonimizados.

Sección 6 Seguridad de los datos personales almacenados

La plataforma se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados y situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión de dichos datos.

La plataforma se exime de responsabilidad por culpa exclusiva de terceros, como en caso de ataques de hackers o crackers, o por culpa exclusiva del usuario, como en el caso de que él mismo transfiera sus datos a terceros. El sitio web se compromete a informar al usuario en caso de cualquier violación de la seguridad de sus datos personales.

Los datos personales almacenados se tratan de forma confidencial, dentro de los límites legales. No obstante, podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a ello o si usted incumple nuestros Términos de Servicio.

Sección 7 Cesión de los datos

La plataforma se compromete a no compartir, transferir, ceder ni comercializar los datos facilitados por los usuarios.

Sección 8 Cookies o datos de navegación

Las cookies son archivos de texto que la plataforma envía al ordenador del usuario y del visitante y que quedan almacenados en él, con información relacionada con la navegación en el sitio web. Dicha información se refiere a datos de acceso, como el lugar y la hora de acceso, y el navegador del usuario y del visitante la almacena para que el servidor de la plataforma pueda leerla posteriormente con el fin de personalizar los servicios de la plataforma.

El usuario y el visitante de la plataforma www.xcorp.cc declaran conocer y aceptar que puede utilizarse un sistema de recogida de datos de navegación mediante el uso de cookies.

La cookie persistente permanece en el disco duro del usuario y del visitante después de cerrar el navegador y el navegador la utilizará en visitas posteriores al sitio web. Las cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones de su navegador. La cookie de sesión, en cambio, es temporal y desaparece al cerrar el navegador. Puede configurar su navegador web para rechazar todas las cookies, aunque algunas funciones de la plataforma podrían no funcionar correctamente si la aceptación de cookies está desactivada.

El sitio web utiliza únicamente las cookies de Google Analytics, para entender cómo se usa. Solo se instalan después de que el visitante haga clic en “Aceptar” en el aviso de cookies; quien las rechaza navega con normalidad, sin esas cookies. La elección queda guardada en el propio navegador y puede modificarse borrando los datos del sitio en la configuración del navegador.

Sección 9 Consentimiento

Al utilizar los servicios y facilitar información personal en la plataforma, el usuario presta su consentimiento a la presente Política de Privacidad.

Al registrarse, el usuario declara conocer sus derechos, que puede ejercer, a cancelar su registro y a acceder a sus datos personales y actualizarlos, y garantiza la veracidad de la información que facilita.

El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; para ello, debe ponerse en contacto a través del correo electrónico [email protected].

Sección 10 Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que se recomienda que el usuario y el visitante la revisen con frecuencia.

Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Cuando se realicen cambios, se notificará a los usuarios. Al utilizar el servicio o facilitar información personal después de eventuales modificaciones, el usuario y el visitante manifiestan su conformidad con las nuevas normas.

En caso de fusión o venta de la plataforma a otra empresa, los datos de los usuarios podrán transferirse a los nuevos propietarios para garantizar la continuidad de los servicios ofrecidos.

Sección 11 Jurisdicción para la resolución de conflictos

Para la resolución de las controversias derivadas del presente instrumento se aplicará íntegramente el Derecho brasileño.

Los eventuales litigios deberán presentarse ante los tribunales de la comarca de São Paulo (capital), lugar en el que se encuentra la sede de la empresa.